جوجل. شهدت الشركة المفضلة والأقل تفضيلاً لدى الجميع عقدًا من الزمان ، أكثر من كسب موقعها على طاولة النخبة التكنولوجية. كانت بالفعل من بين أكبر 20 شركة في عام 2009 ، بسبب سنوات من النجاح من YouTube و Chrome وغيرها ، ولكن في عام 2019 وجدت Google (عبر شركتها الأم ، Alphabet) نفسها بين أكبر 5 شركات من حيث القيمة السوقية.
لقد كان عقدًا رائعًا للتكنولوجيا ككل ، لكن جوجل تبرز بسبب مدى انتشار تأثيرها. لقد لمست Google (وفي كثير من الأحيان تراجعت عن) قطاعات لا حصر لها من مجتمع التكنولوجيا مع نموها على مر السنين. في هذه المرحلة ، تم ضبطها بيدها في جرة ملف تعريف الارتباط عدة مرات لدرجة أنه من العجب أن تترك أي يد.
على الرغم من هذه الإخفاقات ، فإن أداء Google أفضل من أي وقت مضى ونحن نستعد للانتقال إلى عام 2020. للاحتفال بعقد من النجاحات والإخفاقات ، قررنا أن ننظر إلى الوراء في بعض الأحداث البارزة وإطلاق المنتجات والإخفاقات وغيرها من الجبل عرض الشركة.
2010: بدايات غير متواضعة
بداية خطنا الزمني هنا ليست بالكاد بداية لـ Google ، التي كانت موجودة في هذه المرحلة منذ أكثر من عقد. بعد طرح عام أولي متوقع في 2004 ، بدأت الشركة في إطلاق (أو شراء) خرائط Google و Android و YouTube و Chrome وغيرها من الخدمات التي عززت مكانتها كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا.
اقرأ أيضًا: Google Chrome: تاريخه والارتقاء بهيمنة السوق
على الرغم من ذلك ، لم تعتمد Google على أمجادها ، وأطلقت هاتف Nexus One الذكي بالشراكة مع HTC في عام 2010. لقد تم تشغيله على Android 2.1 Eclair ، ولكن تمت ترقيته لاحقًا إلى Gingerbread . لم يفعل ذلك تقريبًا مثل Nexus S الذي تم إطلاقه في وقت لاحق من العام. تم تطوير جهاز Nexus S مع شركة Samsung وعلى الرغم من أنه لا يزال معيبًا إلى حد ما إلا أنه يمهد الطريق لأجهزة جوجل اللاحقة.
شهد عام 2010 أيضًا بداية حدث آخر من شأنه أن يتبع Google على مدار العقد: الدعوى مع Oracle . تتمحور حول استخدام التعليمات البرمجية مفتوحة المصدر وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) ، وقد يكون للنتائج انعكاسات هائلة على قطاع التكنولوجيا ككل. كان لدى Google منذ ذلك الحين حكمان لصالحها ، لكن القرار الأخير عكس هذين القرارين. لا تزال المعركة مستمرة اليوم ، لكن ينبغي على المحكمة العليا اتخاذ قرار نهائي في وقت ما في عام 2020 .
2011: خدمات جديدة ، الرئيس التنفيذي القديم
بدأ عام 2011 بخلط كبير في تنفيذي مع تنحي إريك شميدت بعد 10 سنوات من منصب الرئيس التنفيذي لشركة Google. عاد لاري بيج إلى منصبه على رأس الشركة ، مسجلاً تحولًا في الاستراتيجية التي حاولت البقاء على مقربة من جذور بدء تشغيل Google بدلاً من أن تصبح متجانسة أخرى مثل Microsoft.
الاعضاء سيتذكر أجهزة Chromebook عام 2011 باعتباره عام إطلاق Chrome OS. يعمل البرنامج الخفيف المصدر المفتوح على تشغيل ملايين الأجهزة في المدارس حول العالم اليوم ، وتظل Google ملتزمة بالمنصة من خلال الإصدار الأخير من أجهزة Chromebook المتميزة مثل Pixelbook Go .
اقرأ أيضًا: بعد 8 سنوات من أول أجهزة Chromebook: كانت Google محقة في ذلك
مع إدراكها التام أن مستقبل أعمالها يعتمد على وصول صحي إلى الإنترنت ، أطلقت Google خدمة غيغابت الإنترنت غوغل فيبر في كانساس سيتي في منتصف عام 2011. تم تمديده لاحقًا إلى ثماني مناطق أخرى قبل تعليق التوسع . لقد كانت خطوة جريئة تجرأت شركات الاتصالات الأخرى على رفع عروض الإنترنت عالية السرعة ، والتي كانت في أحسن الأحوال محدودة النجاح.
في محاولة للاستفادة من النجاح الهائل الذي حققته Facebook ، أطلقت Google أيضًا منصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بها ، وهي: Google Plus . بنيت الخدمة على تجارب سابقة مثل Google Wave و Google Buzz ، لكنها أغلقت أبوابها في نهاية المطاف إلى الأبد في عام 2019.
تم إطلاق خدمة رئيسية أخرى في عام 2011: محفظة Google (تم تحويلها لاحقًا إلى Google Pay). سوف تمر سنوات قبل أن يصبح أي شيء قريبًا من نظام الدفع المريح بنقرة واحدة ، أصبح Google Pay اليوم ، ولكن تم بدء العمل الأساسي قبل أن تجعل Apple Pay هذا المفهوم مقبولًا للجماهير.
على جانب الأجهزة ، اشترت Google موتورولا Mobility بأكثر من 12 مليار دولار ، على الرغم من أنها لم تستفد مطلقًا من الشراء. باعت جوجل في وقت لاحق موتورولا إلى لينوفو بأقل من 3 مليارات دولار . ومع ذلك ، كان نمو نظام أندرويد هائلاً في عام 2011 ، وأصبح رسميًا أكبر نظام تشغيل للهواتف المحمولة في الولايات المتحدة .
2012: Google Glass يسقط من السماء
كان أكبر مشهد في عام 2012 هو إصدار Google Glass في حدث إطلاق شمل حيلة القفز بالمظلات الحية وسيرجي برين وهو يعطي واحدًا من آخر مظاهره العامة للشركة. تم الترحيب بـ Google Glass كمستقبل للتكنولوجيا ، لكن تم حظره سريعًا من العديد من الشركات بسبب مخاوف تتعلق بالأمان والخصوصية. في وقت لاحق تم تغيير علامتها التجارية كتكنولوجيا المؤسسة في عام 2017.
من ناحية أكثر إيجابية ، كان هذا أيضًا العام الذي تم فيه الإعلان عن Nexus 7 tablet ، وهو يوفر طريقة رخيصة للانضمام إلى عائلة Nexus . كان أول جهاز يعمل بنظام Android 4.1 Jelly Bean ، والذي حقق عددًا من التحسينات في الأداء بفضل Project Butter .
اقرأ أيضا: بعد مرور سبع سنوات على Nexus 7 ، ماذا حدث لأجهزة Android اللوحية؟
كان عام 2012 أيضًا العام الذي قامت فيه Google بدمج خدماتها السحابية عبر الأجهزة المحمولة والأسواق الرقمية في متجر Google Play . لا يزال سوق تطبيقات Google متخلفًا عن متجر تطبيقات آبل ، لكن كلاهما نما ليصبحا مصادر إيرادات ضخمة للشركات المنافسة.
2013: Chromecasts و moonshots
واصلت جوجل ووين برينغ ميل ل moonshots ، أعلنت جوجل إنشاء كاليكو في عام 2013. الشركة الجديدة على مكافحة الأمراض الناجمة عن الشيخوخة ، على الرغم من أنها لم تنتج بعد أي أدوية أو علاجات ملموسة.
من بين أهم الأحداث الجديدة جهاز Chromecast ، الذي لا يزال منتجًا محبوبًا للعديد من الأشخاص حول العالم اليوم. عند الإطلاق ، كان يدعم عددًا محدودًا فقط من التطبيقات ، ولكنه توسّع على مر السنين ليشمل كل خدمة البث المباشر تحت الشمس .
قارئ RSS الشهير تم إغلاق Google Reader في عام 2013 ، بسبب قاعدة مستخدمين ضعيفة . البدائل لم يتم التطرق إليها أبدًا ، مما يعني أن الخلاصات التي يتم معالجتها بسهولة على Facebook أصبحت هي القاعدة.
2014: المزيد من عمليات الاستحواذ وخروج آندي روبن
شهد هذا العام Google إجراء عدد من عمليات الشراء المثيرة للاهتمام التي وسعت نطاق التكنولوجيا. الأول هو “Nest” ، التي استحوذت عليها Google مقابل 3.2 مليار دولار . والثاني هو DeepMind ، الذي يركز على الذكاء الاصطناعي ويساهم في العديد من منتجات وخدمات Google عبر الخوارزمية وتحسينات تعلم الآلة. وتشمل عمليات الاستحواذ الأخرى لعام 2014 Boston Dynamics (تم بيعها لاحقًا إلى Softbank) و Waze.
أطلقت Google أيضًا Android Wear في عام 2014 ، والذي سيُطلق عليه لاحقًا اسم Wear OS في عام 2018. وقد شهدنا عددًا من التحسينات على مر السنين ، لكن بعد مرور خمس سنوات ، لا يزال من الصعب التوصية للمستهلك العادي .
لا يزال قرار Google بإخفاء السبب وراء خروج روبن مثيرًا للجدل حتى يومنا هذا.
كان الحدث الكبير لعام 2014 هو خروج Andy Rubin ، الذي كان جزءًا أساسيًا ( مقصود من التورية ) من فريق Android منذ بدايته. في ذلك الوقت ، قيل إن الانشقاق ودي ، لكن كشف 2018 في صحيفة نيويورك تايمز كشف أنه أُجبر على الخروج بسبب مزاعم سوء السلوك الجنسي . يظل قرار Google بإخفاء هذه الحقيقة – ومكافأته دفع تعويض قدره 90 مليون دولار – نقطة خلاف رئيسية بالنسبة للشركة بعد سنوات ، كما سنرى.
2015: A مخصصة للأبجدية ، G مخصصة لـ Google
تحت قيادة Page و Brin ، أصبحت Google إمبراطورية مترامية الأطراف مع العديد من الصناعات التي شعر المستثمرون أنهم ليس لديهم أدنى فكرة عما يشترونه. للمساعدة في فصل أعمال Google الأساسية عن moonshots مثل Calico و Google Glass ، أعادت الشركة هيكلة نفسها تحت اسم الشركة الأم المسماة Alphabet.
تم تقسيم أنشطة Google الأساسية من moonshots في إعادة الهيكلة 2015.
سيتم تجميع Google و Android و YouTube والخدمات الأساسية الأخرى معًا ، وسيتم تشغيل جميع الشركات الأخرى كجهات فرعية منفصلة لـ Alphabet. تم تعيين Sundar Pichai في منصب الرئيس التنفيذي لشركة Google ، مع انتقال الصفحة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Alphabet. بالنسبة للمستخدم النهائي ، لم يتغير شيء تقريبًا.
شهد عام 2015 أيضًا إطلاق خدمة Google Fi ، وهي عبارة عن خطة نقل بأسعار معقولة تنقل بين الشبكات لتوفر للعملاء أفضل تغطية. اعتبارًا من 2019 ، لا يزال قيد التشغيل ، على الرغم من أنه لا يزال مقصورًا على المشتركين في الولايات المتحدة.
انضم خط Nexus إلى مقبرة Google هذا العام ، مع تكاتف Google مع Huawei و LG للأجهزة النهائية في التشكيلة ، Nexus 6P و Nexus 5X ، على التوالي. كان جهاز الإطلاق لنظام Android 6.0 Marshmallow ، والذي لا يزال يستخدم بطريقة ما من قبل أكثر من 10 ٪ من مستخدمي Android في جميع أنحاء العالم .
2016: كشف نهج Google الحديث
كان عام 2016 عامًا رائعًا لـ Google. مع التركيز المتجدد على الأعمال الأساسية في عهد Sundar Pichai ، إنه العام الذي تحقق فيه العديد من العناصر الكبيرة لاستراتيجيتها الحالية ثمارها. جاءت أهم التطورات بشكل مفاجئ في قسم الأجهزة ، حيث قام فريق Made by Google بإخراج Google Pixel و Pixel XL و Google Home – كلاهما مسلحان بذكاء مساعد Google .
حلت تشكيلة Google Pixel محل خط Nexus ، لكن Google اتبعت منهجًا عمليًا أكبر بكثير في تطويره (على الرغم من أنها لا تزال تصنع بالتعاون مع HTC). لقد كان تركيزًا حادًا على أداء الكاميرا وتجربة المستخدم ودمج أحدث سحر Google ، وكل ذلك لا يمكن تحقيقه إلا من خلال التحكم المباشر في التطوير.
اقرأ أيضًا: أجهزة Google: حيث تقود Google وأين تتخلف
أحد هذه القطع السحرية هو مساعد Google ، الذي ظهر لأول مرة في وقت سابق من العام إلى جانب السماعة الذكية في Google Home. إنه مبني على سابقه Google Now ، وعلى الرغم من إطلاقه بعد عامين من Amazon Amazon Alexa وخمس سنوات بعد Apple Siri ، أصبح الآن أحد المساعدين الصوتيين البارزين في السوق.
ولصقل تركيز أكثر حدة على الأعمال الأساسية لشركة Google ، كان عام 2016 أيضًا العام الذي انطلقت فيه شركة السيارات ذاتية القيادة Waymo إلى شركة قائمة بذاتها تحت اسم Alphabet. لا تزال واحدة من الشركات الأكثر نجاحًا من غير Alphabet حتى الآن ، مع إطلاق اختبار خدمة سيارات الأجرة الآلي في Phoenix ، أريزونا في عام 2017.
2017: The Pixel 2 وبدء المشاكل القانونية الكبرى
كان عام 2017 عامًا هادئًا نسبيًا بالنسبة لشركة Google بعد عمليات إعادة الهيكلة الرئيسية لعام 2016. في محاولة للاستفادة من النجاح (النسبي) لأول هاتف Pixel ، أنفقت Google أكثر من مليار دولار على قسم أجهزة HTC. بالإضافة إلى الخبرة (والملكية الفكرية) المتضمنة في الصفقة ، فقد منحت Google موطئ قدم في آسيا لأول مرة في تاريخها.
اقرأ أيضًا: عمليات شراء الأجهزة الأخرى من Google: أين هي الآن
أما بالنسبة للأجهزة ، فقد أنتجت Google جهاز Chromebook متميزًا في شكل كتاب Pixelbook الأول ومتحدثين أذكياء جديدين – Google Home Mini ذي الأسعار المعقولة و Google Home Max غير المتاح للجميع . وستستمر هذه الأشياء في أن تصبح عنصرًا أساسيًا في عائلة Made by Google خلال السنوات التالية. لن تعمل سماعة الرأس Google Daydream VR وكاميرا Google Clips ….
في قسم الهاتف ، كان كل من Pixel 2 و 2 XL خليفة جديرين لأول بكسل ، وعزز هيمنة Google في برنامج الكاميرا. ستظل الكاميرا متطورة حتى العام التالي ، ولا تزال تحديثات الكاميرا الحديثة مثل Night Sight تجعلها منافسًا قويًا في عام 2019 .
ومع ذلك ، لم تكن الهواتف خالية من الجدل. قضايا الشاشة ، وتصميم لطيف نسبيا ، وإزالة مقبس سماعة الرأس جلبت انتقادات شديدة. مشكلة مقبس سماعات الرأس سيئة للغاية ، لأن Google سخرت من iPhone 7 من Apple بسبب قيامها بنفس الشيء قبل عام. بالإضافة إلى ذلك ، لم تتضمن سماعات الرأس USB-C في المربع ، وشحن Google أكثر من ضعف تكلفة Apple لمحول سماعة رأس إضافي عند الإطلاق.
قام Pixel 2 بإزالة مقبس سماعة الرأس ، على الرغم من أن Google تسخر من Apple بسبب قيامها بنفس الشيء قبل عام.
لم تكن كل هذه الأخبار السارة خارج الأجهزة أيضًا ، حيث تم فرض غوغل على غرامة ضخمة بقيمة 2.7 مليار دولار من قبل الاتحاد الأوروبي . كانت أكبر غرامة على الإطلاق قدمتها الجهة التنظيمية في ذلك الوقت ، وتم فرضها على شركة ماونتن فيو لنتائج بحثها التي تعرض قوائم Google Shopping جنبًا إلى جنب (أو على الجوّال ، أعلاه) قوائم أخرى.
كان هذا أيضًا هو العام الذي بدأت فيه فضائح غوغل في التمييز الجنسي ، حيث كشفت مذكرة جيمس دامور عن بعض المشكلات المزعجة في ثقافة الشركة . كما تم رفع عدة دعاوى قضائية في وقت سابق من العام مدعيا أن Google لم تعوض النساء بشكل عادل ، الأمر الذي زاد سوءًا بسبب الكشف في العام التالي.
2018: الألواح والفضائح والغرامات والخروج
على الرغم من أن الجانب التجاري من الأمور يسير بشكل أفضل من أي وقت مضى ، إلا أن Google ظلت مشوهة بعدد من الفضائح والغرامات. الأولى كانت غرامة مالية ضخمة بقيمة 5 مليارات دولار لمكافحة الاحتكار من قبل اللجنة الأوروبية ، محطمة بذلك الرقم القياسي الذي سجله قبل عام واحد فقط. هذه المرة كان للمخالفة علاقة بتثبيت Chrome المسبق وخدمات Google الأخرى على أجهزة Android ، مما أدى إلى خنق المنافسة من المتصفحات ومحركات البحث الأخرى.
كما لو أن هذا لم يكن كافيًا ، كان 2018 هو العام الذي اندلعت فيه قصة آندي روبن أيضًا ، مما أدى إلى خروج الموظفين على نطاق واسع في مواقع Google حول العالم للمطالبة بالتغيير. والأسوأ من ذلك ، يدعي منظمو عملية الخروج أنهم كانوا هدفًا للانتقام من الشركة ، مما دفع واحدًا على الأقل لمغادرة الشركة بعد أقل من عام.
ومن الفضائح الأخرى التي تصدرت عناوين الصحف في عام 2018 التزام Google بإطلاق محرك بحث خاضع للرقابة في الصين والعمل على عقود منظمة العفو الدولية للطائرات الأمريكية بدون طيار ، وكلاهما حددتهما الشركة عندما تعرضت لضغوط سيئة.
2019: هواتف Pixel أرخص ، و Google Stadia ، وصعود Sundar Pichai
كان عام 2019 بمثابة أول تحول رئيسي في إستراتيجية أجهزة Google منذ عام 2016 ، مع إطلاق الهواتف الذكية متوسطة المدى Pixel 3a و Pixel 3a XL . جلبت هذه الأشياء بشكل أساسي كل ما جعل هواتف Pixel رائعة بسعر معقول. وفي الوقت نفسه ، واصل Pixel 4 دفع حدود البرامج الجديدة ، على الرغم من الوقوع في العديد من المزالق نفسها مثل التكرارات السابقة .
اقرأ أيضًا: جوائز Best of Android 2019: خيار اختيار المحررين لدينا هو …
انتهزت Google أيضًا الفرصة لإعادة تسمية اثنين من أكثر منتجاتها شهرة في عام 2019. أحدث إصدار من Android أسقط الحرف التقليدي ، والذي كان من الممكن أن يكون Q ، بالنسبة للنهج العددي التقليدي. كان تغيير نظام Android 10 أكثر من مجرد تغيير في الاسم ، مع كشف النقاب عن الشعار ونظام الألوان المحدثين.
كانت عملية إعادة التصنيف الرئيسية الأخرى أكثر اندماجا ، حيث تم دمج علامتي Google Home و Nest في Google Nest . تم دمج Nest تقنيًا بالكامل في Google في عام 2018 ولكن المنتجات الأولى التي تحمل الاسم الجديد كانت Google Nest Hub Max و Google Nest Hub (Google Home Hub سابقًا).
اقرأ أيضًا: بعد شهر من ذلك ، بالكاد استخدم Google Nest Hub Max (ومع ذلك ، لا زلت أوصي به)
شهد 2019 أيضًا أن Google تعلن عن خدمة ألعاب سحابية جديدة تسمى Google Stadia ، والتي تتيح للمستخدمين لعب ألعاب AAA باستخدام جهاز تحكم واتصال إنترنت فقط. عندما تم إطلاق الخدمة للمتبنين الأوائل في نوفمبر ، كانت تفتقد عددًا من الميزات الموعودة ، ومن غير الواضح ما إذا كان الإصدار المجاني الذي تم إطلاقه في عام 2020 يمكن أن يعوض هذه البداية الصعبة.
في خطوة مفاجئة إلى حد ما ، استقال لاري بيج من منصب الرئيس التنفيذي لشركة Alphabet في أواخر عام 2019 ، مع تعيين الرئيس التنفيذي الحالي لشركة Google Sundar Pichai لتولي هذا المنصب. هذا يعني أن كلا من Google و Alphabet سيتم تشغيلهما بواسطة نفس الشخص ، مما يثير التساؤل حول سبب الفصل بينهما في المقام الأول. لم تظهر أي نتائج كبيرة حتى الآن ، ولكن من المرجح أن تظهر نتائج هذه القيادة المركزة في عام 2020.